الحقوق محفوظة لأصحابها

متنوعات

»

أكاديمية إعداد القادة (1)

»

13 - تسويق الذات (2)


عبد العزيز العوضي
بسم الله الرحمن الرحيم ما زلنا مع دورة فنون تسويق الذات انتهينا من الجزء الأول كنا نتكلم عن فنون السيرة الذاتية ننتقل إلى الجزء الثاني وهو جزء مهم جداً وكثير من الناس عندهم إشكال فيه وهو عندما يكون عندنا مقابلة شخصية بعد فترة نكون متوترين ومتأرقين وما نحصل إجابة عن تعاملنا مع هذه المقابلة كل ما نسمعها أو استشارة نحصلها نكون على ثقة بأنفسنا وهذا الشيء غير كافي مطلوب ولكنه غير كافي لأنو إذا عندي ثقة بنفسي لكن لا أمتلك مهاراتها لا أقدر أؤدي أداء قوي

أهمية المقابلة الشخصية ما هي أهيمتها؟ هي ثلاثة أمور:

- المقابلة الشخصية هي بطاقتي للوظائف المتميزة لو أنا أتقنتها المقابلة الشخصية نسبة حصولي على وظيفة مميزة تكون نسبة عالية

- هي فرصة لجعلك شخص متذكر ليس كل مقابلة شخصية هدفها الحصول على وظيفة نقطة مهمة جداً حتى الشيء الشخصي أنا أستخدمه أذهب إلى المقابلة وهدفي ليس الوظيفة هدفي أنو أكون متذكر عند صاحب العمل أو رئيس مجلس الإدارة بمعنى لو في أي وقت جاء على باله مشروع معين وأنا أكون مناسب سيكون في مرة من المرات قابلنا الشخص الفلاني هو أحسن شخص لهذه الوظيفة أبحثوا لي عنه فلا تزعلون كثيراً إذا ما قبلتم في الوظيفة ممكن يكون هدفكم الحصول على وظيفة وممكن يكون هدفكم أنو نكون أشخاص متذكرين

- في هدف مهم للشركة الأشخاص اللي تقابلهم في الشركة هم فرص الشركة المستقبلية فهي أيضاً محتاجة المقابلة الشخصية ومحتاجة ناس

موظفين يعني يفرق أنو هم احتياجهم لنا أقل لأن الشريحة اللي يبحثون فيها أكبر ونحن الشريحة التي نبحث فيها الشركات أقل هذا هو الفرق لكن

هم يحتاجون لنا بقدر ما نحن نحتاجهم لكن بنسبة أقل

أنواع المقابلات:

عندنا أربع أنواع مقابلات أساسية

1 المقابلات الهاتفية

2 المقابلات الالكترونية

3 المقابلات الثنائية

4 المقابلات الجماعية

إلى جهة تتصل فيني الجهة بعد فترة تقابلني في الهاتف ما هي فكرة هذه المقابلة تخيل أنو cv المقابلة الهاتفية:بمعنى أن تتصل جهة أنا قدمت

وظيفة تقدم لها 3000 شخص هل من المعقول أنو أنا أجيب ال 3000 شخص الشركة وأقابلهم لا طبعاً فأسهل طريقة لتصفية المتقدمين اللي ليس لهم علاقة بالوظيفة أو مستواهم تعبان أن أتصل معاهم اتصال هاتفي من خلال هذا الاتصال استثنيهم

المقابلة الهاتفية قد لا تكون بوضوح قد لا يتكون صريحة مو كل جهة تصل تقول نحن سنجري معك مقابلة هاتفية أكثر الجهات تتحرك وتشتغل في

الطريقة التالية السلام عليكم وعليكم السلام الأخ فلان نعم نحن متصلين حابين نتأكد من بعض المعلومات فيسألونك كم سؤال شكراً شكراً مع

السلامة هو يكون في هذا الوقت قرر هل ستنتقل إلى المقابلة الثنائية أو الجماعية أو سيتم استثنائك كيف من خلال أسلوبك ومن خلال تفاعلك مع طريقة كلامك هذه الأمور سوف تتبين لنا في كثير من الناس سوف يستثنون من هذه الطريقة

دائماً يكون هدفنا في هذه الطريقة الحصول على موعد المقابلة الثنائية أو الجماعية هذا هدفي الحصول على موعد في المقابلة الثنائية أو

أجهز نفسي في وقت تأتيني المقابلة الهاتفية أنا مستعد وجاهز للإجابات على الأسئلة cv الجماعية تحتاج تحضير مسبق لأنه فجائية فبس انا أسلم ال

كيف التعامل مع الشخص المتصل ما هي الأمور التي سوف أتكلم عنها مل الأمور تكون حاضرة ومحضر لها أنا مسبق

أو في cv ما يكون بعيد عني لأنه غالباً سوف يتصل يسأل عن أمور في ال cv نقطة مهمة أنو أكون محتفظ في بياناتي في مكان قريب بمعنى ال

السيرة الذاتية ويسألني سؤال لو ما عرف أو أقول له والله سيرتي الذاتية مو جنبي هذه دوراتك مش عارف شو دوراتك أو خبراتك مو عارفها ضروري

تكون جنبي

الاتصال الهاتفي ما في إلا صوت يعني ما في صورة ما في تفاعلات جسم فأحرص على النبرة الإيجابية في هذا الاتصال ما أكون متردد أكون واثق

من نفسي أعرف شو رح أجاوب صوتي نبرتي إيجابية أحرص على الأمور في المقابلات الهاتفية

بعض الشركات تكون صريحة أنو هذه مقابلة هاتفية بل الأكثر يستثنى من هذه الطريقة

المقابلات الالكترونية: وهي النوع الثاني عن طريق الانترنت أي برنامج يكون سكاي ولا ماسنجر ولا باختلاف نفس الفكرة نقول أستثنيهم لما أجيب

الناس كلهم أستثنيهم أو استثني الناس اللي أنا متأكد أنو أنا مو محتاجهم في هذه الطريقة والطريقة الأسهل من البرامج التي تستخدم السكاي بي أو أي برنامج آخر. هذه قليلة الاستخدام في الوطن العربي قد تكون في الخارج مستخدمة أكثر بس في الوطن العربي قليلة الاستخدام وإن كان استخدامها في تزايد يعني نحن في الأكاديمية قابلنا بعض الناس بهذه الطريقة السكاي

نحتاج أن نركز على كتابة بأسلوب سهل وواضح مو معقد وفلسفي مو جمل لا تفهم وأيضاً خاصة إذا كان في صورة يحتاج إلى أن يكون مظهري مرتب للشخص اللي يقابلني آخر شيء تكون ملفاتي جاهزة على الكمبيوتر لو احتجت أي شيء ممكن أفتحه مراجع

المقابلة الثنائية : مقابلة بين شخصين غالباً ما يكون هذا الشخص رئيس قسم مدير إدارة أي ما يكون هو الشخص النهائي صاحب القرار غالباً أن

تكون خطوة للمقابلة الجماعية أي خطوة للجنة اللي تقابلني هذه صفوهم في البداية يحتاج إلى أن يصفوهم أقل حتى آخر مقابلة تكون مع

الشخص صاحب القرار عدد قليل تكون أمام شخص واحد هي أسهل أنواع المقابلات الهاتفية عندي مشكلة فيها أنو أنا بس استخدم صوت لما أكون في المقابلة الثنائية أقدر أستخدم صوت وشكل وحركة المقابلة الجماعية أصعب منها لأنو مجموعة تقابلني هذا شخص واحد لو استطعت أن أوثر عليه وأكسب ثقته أنتقل غلى الخطوة الثانية هي بوابة المقابلات الجماعي أحسن أقول هي بوابة المقابلات النهائية نحرص على ترك الانطباع

الإيجابي أمام الشخص الذي هو صاحب القرار في هذه المرحلة لأنو هو ينقلني إلى المقابلة الجماعية ولا هو يستثنيني من الوظيفة

المقابلات الجماعية : هي آخر خطوة قبل التصفية النهائية صعبة لكن فكر بإيجابية هي صعبة لما 6 أو 7 يقابلوني مختلفة جداً لما شخص يقابلني

خاصة أنو هم يكونوا مخططين لهذه المقابلة يعني أنا واحد يسألني سؤال ثاني وواحد كذا واحد يسألني برا الموضوع وهم يتعمدون مثل هذا

الموضوع

النقطة المهمة أن أتحدث مع الجميع مرات كثيرة في المقابلات أنا ارتاح لشخص فأركز انتباهي مع الشخص أتفاعل معه وأنسى باقي المجموعة مع أنه هو قرار جماعي رح يطلع في النهاية فننتبه أنو أتحدث إلى جميع الأشخاص اللي يقومون بالمقابلة بس في نفس الوقت أكتشف الشخص المؤثر فيهم يعني أنا أتحدث مع الجميع لكن أركز على الشخص المؤثر الذي سوف يؤثر في القرار بعد ما أخرج من المقابلة الشخصية كيف سوف نكتشفه

سوف نلاحظ من أسئلته من نظرهم إليه يعني الناس تشوفه كيف سوف يسال ماذا سوف يسأل في أمور ومؤشرات سوف تعطيني من هو الشخص المؤثر

رح نطلب واحد من الشباب رح نطبق عليه التجربة منو قوي يوسف عندنا شركة اتصالات أي شركة بدون تسميتها والوظيفة أنت ما تعرف شو الوظيفة وشو الشركة وإذا تناسبك ممكن تستمر وإذا مو تناسبك ممكن تترك

الاتصال التلفوني لما حد يستفسر أو يستعلم أنت تتقدم للوظيفة ولا عندك مشكلة CALL CENTER شركة اتصالات الوظيفة المتاحة هي

يوسف: أتقدم

الأستاذ: تمام ما في عند مشكلة الحين أنت في المقابلة ورح نضعك في موقف رح يصير معك وأنت في هذه الوظيفة وح نشوف تفاعلك مع هذا

الموقف أنا رح أمثل الشخص المتصل

الأستاذ: السلام عليكم

يوسف: وعليكم السلام

الأستاذ: شركة الاتصالات

يوسف: أي نعم

الأستاذ: لو سمحت أنا عندي مشترك في خدمة معاكم وعندي رقم عندكم بس أتفاجأ أمس أنو انفصل خطي انقطع

يوسف: خطك انقطع

الأستاذ: أي نعم

يوسف: طيب لحظة بس ثواني ... رح أحولك على موظف الخدمة المختص في هذا الشغلة و إن شاء الله تكلمه

الأستاذ: طبعا هذا هروب ذكي هو الشخص اللي معي هو موظف الخدمة الفكرة أنو في المقابلات أوضع في هذا الشكل يقول أنت الآن تخيل أنت

في الوظيفة سوف نجري معاك اتصال وسوف نجري معك حدث معين يحدث في هذه الوظيفة ويشوفون ردة فعلك الدورة اللي أنا قدمتها في

الكويت نفس المثال وكان واحد من الأخوة سألته نفس السؤال فقال لأنك ما سددت الفواتير فهو مقطوع فقلت له أنا عشر دنانير ثلاثين دولار فقط

يقطع الخط فقال هو رد وقال لا لازم تدفعه عادة ما يقطع بهذا المبلغ المهم معاه معاه في النهاية قال خطك مفصول وسوف يبقى مفصول فتخيلوا

أنو هذا في المقابلة فأنا كصاحب عمل أشوف في المقابلة ما أتحمل الضغط اللي علي هل سوف أتحمله في الواقع لا طبعاً فأقول له تفضل

استريح شوف وظيفة ثانية

الأستاذ: خلونا ندخل في الأمور التفصيلية يعني تكتيكات في المقابلات الشخصية نقطة أولى نركز عليها ونقول أنو ما يكفي الشخص يكون عنده ثقة بالنفس ويروح المقابلة هذا شيء غير كافي نحتاج أنو نجهز ونعد لهذه المقابلة أول نقطة في إعداد المقابلات الشخصية اجمع معلومات لازم أجمع معلومات عن من عن المنظمة الشركة اللي نحن رايحين لها تاريخها متى بدأت أرباحها وين ماشية هل هي في صعود ولا في نزول ما هي وظيفتها مركزة على شو في نشاطاتها هذه أمور مهمة تخيلوا أنو أنا في المقابلة الشخصية ويقابلني رئيس مجلس الإدارة وفي المقابلة أنا أتكلم في هذه الطريقة ما شاء الله عليكم أنتم في ال 2005 انتقلتم نقلة نوعية عن 2004 كانت أرباحكم كذا مع أنه في ال 2004 هذا يخلق انطباع عند المدير أنو أنا قادم إلى الشركة وأنا فاهم الشركة شو هي مو أني قاعدة أبحث عن عمل أي عمل مو مشكلة بس أشتغل في أي شركة أي عمل ما يهم فأبحث عن معلومات عن المنظمة تاريخ المنظمة أرباحها الأساسية الموجودة فيها

الرؤساء والمدراء رح يكون عندي مقابلة مع الرئيس أو المدير لازم أكون أعرف هذا الرئيس شو تاريخه وين كان وين تنقل ما الأمور التي تهمه أمثر

هل يهمه الإبداع ولا العمل يكون متقن أما أن أعرف أن يهمه العمل المتقن سوف أركز في كلامي على الإتقان لما أعرف أنو يهمه الإبداع والشغلات

الجديدة سوف أركز أنو أكون أنا صاحب إبداع وأنا أتيت بفكرة جديدة في المكان الفلاني هذه نقاط جداً مهمة

نقطة ثالثة هذه إذا استطعت سوف تكون نقطة مهمة جداً بالنسبة لك تبحث عن معلومات عن لجنة المقابلة لو عرفنا منو لجنة المقابلة من سوف

يقابلني وآخذ معلومات عنهم هذا شيء جيد جداً البعض يسأل من وين رح أجمع معلومات غالباً تكون لجنة غير معروفة من شبكة العلاقات فشبكة

العلاقات سوف تلعب دور كبير بشكل عام في التسويق بالذات

نبحث أيضاً عن معلومات عن الوظيفة الشاغرة نفسها في بعض الناس رايح ما عنده أي معلومة عن الوظيفة رايح ما يعرف ما هو الدور المطلوب

منا في هذه الوظيفة ما عنده معلومات عن كم معدل الراتب الخاص المتعلق بهذه الوظيفة عادة في الشركات ما عنده معلومات عن الشخص الذي يشغل هذه الشركة كم يأخذ كيف سوف تتفاوض معاهم على الراتب وأنا ما أعرف ما هو المطلوب مني في هذه الوظيفة أحتاج إلى أن أجمع

معلومات فجمع المعلومات نقطة مهم في المقابلة الشخصية رايح أنا عارف الشركة وتاريخها ومديرها وعلاقتها والرئيس التنفيذي واللجنة التي سوف تقابلني عندي معلومات عن الوظيفة التي أنا متقدم لها كل الأمور هذه سوف تعطيني قوة في المقابلة الشخصية من وين الإنسان يحصل عليها غالباً من شبكة العلاقات تفضل سؤال

الطالب: لو سمحت أستاذ عبد العزيز قضية المرتبات هذا شيء قليل ما نجد معلومة في هذا الموضوع يعني لازمنا استراتيجية يعني لو قلنا أنو نحن

مرتب ما بين خمسين وسبعين ألف

الأستاذ: موضوع الرواتب قليلة المعلومات من شبكة العلاقات أنا استطيع في الشركة نفسها أحصل على شخص في شؤون الموظفين وفي الشؤون الإدارية يقول لي هذا الشخص اللي كان في هذا المكان كم كان يحصل عليه شركات الأخرى نفس الطريقة لو حصلت على أحد سوف يقول لي رواتبنا في هذه الوظيفة بحدود كذا إلى كذا أنا أستطيع أنو أتفاوض بهذه الطريقة

نقطة ثانية الأسئلة الشائعة في أسئلة شائعة في المقابلات لو عرفنا الأسئلة وعرفنا كيف نجاوب عليها المصيبة نحلت تمام نحن نروح المقابلات ونحن مش عارفين نتفاجأ بالأسئلة في الوقت المقرر في أسئلة سوف نتعرف عليها غالباً ما يقال لك نبذة عن نفسك واللي قابلناهم للأكاديمية سألناهم هذا السؤال كيف سوف أتعامل مع هذا الطلب أو هذا السؤال نقطة مهمة احرصوا دائماً على توجيه الموضوع نبذة عن نفسك هذا شيء كبير فأنا سوف أقول الطريقة التالية ما هو الشيء الذي يهمك في هذا الموضوع في أي مجال تقصد حددت له الإطار هذا شيء مهم أحدد له الإطار يقول لي خبراتك خلاص عرفت أجاوب أما سؤال عرف عن نفسك ولا عن دراستي الثانوية ولا عن اهتماماتي هذا كلام عام حددوا إطار الموضوع

نبذة عن نفسك يا أستاذي هذا موضوع كبير ما هو اللي يهمك في حياتي ما رح يقول أبوك وأمك وزوجتك ما له علاقة قرح يحدد في إطار معين

تمشي معاه في هذا الإطار تمام

سؤال ثاني ماذا تعرف عنا ماذا تعرف عنا كشركة جاي أنت تقدم الوظيفة وخلاص ماذا تعرف عنا أكون أنا أعديت إعداد صحيح واحد يقول له شركة

هذا نشاطكم مهتمين بفلان عندكم فروع في الأماكن الفلانية وأنتوا فرع لشرطة عالمية وبهذه الطريقة أحتاج أن أوصل رسالة إني أنا مهتم بالعمل

معاكم في هذه الوظيفة وليس أنو أنا أجد أي وظيفة

لماذا تريد العمل معانا إيش تبي معانا نركز على ماذا سأركز على ماذا سوف أستجيب من هذا الجانب بمعنى أنتو متميزين في كذا وكذا والاهتمامات

هذه سوف نؤدي وننتج إنتاج قوي

ما هي سلبياتك رح يسألونك سؤال ما هي سلبياتك طيب أجاوب على هذا السؤال تفضل

الطالب : أعطيهم السلبيات التي لا تخض المجال طاول

الأستاذ: صح عطي سلبيات لكن ليس لها علاقة بالعمل تمام أوصل سلبيات التي لا تؤثر على قرار العمل يعني تخيلوا واحد رايح يشتغل في مكان

مجموعة فيه ما هي سلبياتك عندي مشكلة أنو أنا اشتغل مع فريق عمل السلام عليك تفضل مع السلامة عطي بعض السلبيات اللي ما لها علاقة لا تؤثر على العمل

الطالب : طيب بالنسبة اللي لها علاقة بالعمل هم سوف يوظفوني وبعدين رح يكتشفوا أنو فيني واحد اثنين ثلاث أربع

الأستاذ: طبعاً أنت تحتاج تحل أمورك

الطالب : ما يصير

الأستاذ: لا أنا مالي مضطر أنا أقول كل شيء لكن لو سألني أنت عندك مشكلة الفلانية رح أقول أنا مختل ولكن لو قال أنت عندك مشكلة في العمل مع فريق عمل ما يصير أكذب وأكون غير واضح حتى لو ما حصلت على وظيفة لكن هل أنا ملزوم بأني أقول كل سلبياتي لا وفي نفس الوقت أحرص على تغيير هذه المشكلة

لماذا نختارك يعني ألف واحد متقدم لماذا نختارك أنت سأركز على ماذا على إيجابياتي ناس من اللي قابلناهم في الأكاديمية لماذا سوف نختاركم

قالوا لأن الأكاديمية قوية وسوف نستفيد ما لها علاقة الهدف لماذا سوف نختارك وضح لي ما هي نقاط القوة عندك وبالتالي أختارك ولا أختار غيرك

آخر شيء لماذا سوف تخرج من الوظيفة السابقة أو لماذا خرجت من الوظيفة السابقة إذا أنت كنت موظف هذا سؤال مهم لأصحاب العمل سؤال

الغرض منه يتأكد أنو المشكلة منه مو مشكلتك بمعنى مو صاحب مشاكل أنت يبي يتأكد من هذا السؤال من أنو أنت لست صاحب مشاكل هذه أسئلة شائعة لو عرفنا إجاباتها الأسئلة الباقية سوف تأتي بشكل مختلف ولكن المطلوب نفسه ما تسأل بهذا الأسلوب وبهذه الطريقة لكن هذا السؤال مطلوب منا نحتاج إلى أن نكون أذكياء

الطالب : الإجابة الشائعة في هذا السؤال ممكن يكون قلة الراتب أو عدم قوة المؤسسة السابقة هل هذا جواب منطقي

الأستاذ: لماذا سوف تخرج من العمل

الطالب : أي

الأستاذ: لقلة الراتب أو

الطالب : عدم قوة المؤسسة السابقة

الأستاذ: في نقطة مهمة أنو لازم نركز عليها لا تنتقد مؤسستك السابقة لأنه ما يمكن يسألك ما رأيك في رئيسك السابق تمام حتى لو هو تعبان في العمل يكون هو العلاقات جيد هو فهم الشخص اللي سألك فهم لكن أنت ما صرحت لا تنتقد رئيسك السابق الراتب ممكن يكون الراتب ممكن تقول الأشياء اللي أنا أقدمها أو التي أريد أن أقدمها الراتب لا مكافئ لها لا ما في مشكلة بس أنت مالك صاحب مشاكل نقطة مهمة في المقابلة آخر نقطة تتكلم عنها هو الراتب

لأن لو تكلمت في البداية مع أنت إنسان متميز بس هم إلى الآن ما عرفوا أنو أنت متميز سيتثنونك بس لو شافوا إمكاناتك وقدراتك وبعدين أبدأ

أفاوضهم على مبلغ عالي ممكن يتفاوضون معاك

الطالب : هل من الأفضل أن نترك الشخص هو الذي يبدا الحديث عن الراتب

الأستاذ: حلو نقطة مهمة دائماً أنا استخدمها في أي مقابلة تستخدمها الشركة ما هو سقف الراتب المتوقع ما تطرحون سقف راتب ما تطرحون خلو الجهة تطرح سقف الراتب هو فاهم اللعبة بس أنتوا ما فاهمين اللعبة ليش ما أطرح أنا لأنو ممكن أنا أطرح مبلغ هو كان حاطط في باله يعطيني أكثر أقول له 1000 وهو في باله 1500 يقول 1000 خلاص حصلت على الوظيفة والعكس صحيح يعني خليه دائماً هو اللي يطرح المبلغ حتى موضوع الراتب احرصوا على أنو هو اللي يطرح موضوع الراتب وهو يطرح القيمة

الطالب : سؤال ما هي سلبياتك ممكن سلبية بس هي مو سلبية مثلاً أقول أنا وايد اشتغل مشكلتي أحب الشغل وايد يعني هي مو سلبية بس مفهومة الحركة

الأستاذ: بمعنى أنا أطرحها كسلبية بس أنا بوصل رسالة بقوة بس ممكن تستخدمي مثل هذه الألعاب بس ممكن تكون مفهومة لأنو الذي يقوم

بالمقابلة من طرف الشركة إنسان فاهم

الطالب : بالنسبة إذا كان سأل عن السقف

الأستاذ: رجع السؤال له قول أنتم ماذا تعرضون علي

الطالب : إذا أصر أنا أمتنع عن الإجابة

الأستاذ: لا قول نحن ما نختلف إن شاء الله ما هو سعركم لهذا المجهود لأنك تبدأ تتفاوض بقوة أكثر تمام

الطالب : سؤال بسيط أنا صراحة بس أروح المقابلة أسال أسئلة أكثر مما هن يسألوني هل هذا الشيء إيجابي

الأستاذ: الحين سوف نتكلم عنه تفضل خلونا ننتقل مع بعض جهز أسئلتك وسيرتك نقطة مهمة جهز أسئلة واضحة جدا مؤثر تأثير سلبي في المقابلة

لما يسألني الشخص شنو أسئلتك ما عندي أسئلة أو شو أسئلتك افكر أفكر ثم أسئله سؤال ترى مكشوفة اللعبة يعني لما أسأل سؤال أبين أنا غير جاهز لهذا السؤال فأجهز اسئلتك وتكون أسئلة واضحة ولها معنى ووزن مش أسئلة ليس لها علاقة

نقطة ثانية اختر أسئلتك بعناية جهز أسئلة واضحة ثم اختار منها يعني في أمور من الممكن أنو أنا أجهزها كأسئلة بس لما أدخل انترفيو مع المقابلة أستثنيها خلاص ما رح اسألها

جهز نسخ إضافية من السير الذاتية لأنو في كثير من الأحيان تروح المقابلة السيرة الذاتية غير موجودة صح أنت قدمتها بس هي ما وصلت للجنة

المقابلة أو شخص عنده والباقي ما عنده فيكون عنك نسخ إضافية من السيرة الذاتية

جهز نماذج من إنجازاتك البعض سألني عن التصوير وكذا لما أروح مهمة إنجازات التصوير واللوحات كذا عندي نسخ معينة وحتى الهندسة المعمارية

أشوف هذا شغلي أعطيها للجنة المقابلة

الأستاذ: النقطة الرابعة هذه بس الناس اللي تتكلم عنها لما أنا عندي مقابلة خليك مستعد يصير ثقة بالنفس إن شاء الله تروح بداهية لازم أنا فعلاً

أكون أديت الأمور اللي كلها وأستعد استعداد نفسي لأنه فعلاً مهم حط في بالك أنو المقابلة ليست استجواب يعني لو ما حصلت على الوظيفة ما في مشكلة ما رح يحلفوني على المصحف لو أجبت خطأ ما رح يدخلوني على السجن هي مو استجواب شي مهم نحن نغفله يعني نشتغل على الأسباب ونخطط ونهمل الجانب الإيمان وجانب التوكل على الله عز وجل صلاة الاستخارة و إن شاء الله يوفقك بوظيفة متميزة وما ننسى أيضاً الدعاء قبل المقابلة راجع أوراقك كل شيء تمام كل شيء جاهز تحتاج تنام جيد قبل المقابلة حتى لا يبان عليك الأرق والتعب خلال المقابلة الشخصية هذه

الحين داخل دخلنا في المقابلة الشخصية جلسنا واستعدينا وتهيأنا استعداد نفسي وكل شيء الآن سوف ندخل إلى المقابلة الشخصية أول شيء في المقابلة الشخصية الثقة بالنفس وفيها مجموعة أمور أدخل دخول واثق من نفسي وأرحب بالناس إذا الوضع يسمح أنو أنا اسلم مرات الوضع لا يسمح

يعني لجنة جادة وعدد كبير وأنا مقعدي هنا وهم هناك والناس تقول السلام عليكم أهلاً مقعدي واضح لو سمحت في دور طويل فاجلس واستريح

فسوف أسلم السلام عليكم وأجلس واستريح

تحدث بثقة دون تكبر في بعض الناس يتكبرون في المقابلة مستوى الثقة عنده يصل عالي ويكون شخص متكبر ترى هم سوف يقررون ممكن

يستثنونك يحسو أنو أنت متكبر ومتعالي عليهم ومتكلم بثقة لكن وازن بدون تكبر اجلس مرتاح جلسة مريحة اللي تناسبك حتى طول المقابلات خليك مرتاح ورتب ملابسك وخليك على راحتك ومستعد حافظ على الثقة خاصة مع الأسئلة الصعبة هذا مقياس محك الثقة يأتي سؤال صعب إذا اهتزت الثقة واضح خلاص حافظ على ثقتك خاصة في ظل الأسئلة الصعبة

المظهر اللائق باختصار مثلي خليكم نفسي وخلاص أناقة دون مبالغة يعني خليك مرتب وخليك مرتبة ملابسك حلوة بس بدون ما أبالغ وأتكلف فيها

يعني أنا جاي المقابلة أحتاج أكون مرتاح فلما أكون أنا مش عارف شنو هذا خليك أناقة ومرتب بس بدون مبالغة ملابس مريحة الأخوات الأخوان

نفس الشيء يكون ملابس مرتاح فيها مو ضيقة أيضاً عطر هادي مو عطر نفاذ وقوي وترتيب الشعر هذه أمور ومظهر له علاقة ومؤثر في هذا

الموقف

التعامل مع الأسئلة فلسفة المقابلات الشخصية من الذي يقرر نتيجة المقابلة الذي يدير المقابلة إذا أدير المقابلة فلسفة المقابلة الشخصية إن من يضع نتيجة المقابلة هو الشخص الذي يدير المقابلة إذا أدير المقابلة ألف الطاولة بطريقة مع مراعاة الآداب يعني أنت لف الطاولة أنت سوف تسأل وهم الذين سوف يجاوبونك وتأخذ وتعطي معاهم فهذه مسالة مهمة اللي تيقن فن المقابلات الشخصية يطلع من المقابلة وهو عارف أنو هو مقبول في هذه الوظيفة

التعاون مع الأسئلة اسمع السؤال جيد حتى لا تقع في جواب محرج في ناس بسرعة والجواب جاهز ومستعد يسألني واحد سؤال ما سمعته عدل بس أتوقع أنو قصده هذا أجاوب يطلع هو سأل سؤال ثاني وشكلي بايخ نحن ما قصدنا السؤال هذا نحن قصدنا السؤال الثاني أنا ما أحتاج هذا أنا أحتاج أن اسمع السؤال بشكل جيد ثم أجاوب عليه

لا تجاوب على سؤال لم تفهمه سألني سؤال لم افهمه عفواً ما فهمت سؤالك صح خلي يطلع استيعابي بطئ أحسن ما يطلع استيعابي غبي أجاوب عن سؤال يعني أجاوب إجابة مختلفة

جاوب على قدر السؤال الله يخليكم على قدر السؤال نحن في المقابلات خاصة لما نقابل وظائف الشخص حريص على الوقت فيها أسأله سؤال

خلص السؤال ودخل في قصة ثانية هذا مؤثر تأثير سلبي ما هي خبراتك في هذا المجال واحد اثنين ثلاثة انتهى أما أجاوب لا ترى أنا عندي خبرة في مجال ثاني أنا ما سألتك سألتك عن شيء ثاني لما يسألوني هل في شيء تحب تضيفه أضيف

جاوب دون مقدمات طويلة ما هي خبراتك في الإعلام طبعاً أنتو عارفين الإعلام مجال كبير وكذا وهو مؤثر في الأمة لا عطني خبراتك في هذا

المجال محدد ودقيق وواضح لا تتفلسف بالمعنى السلبي هذا المطلوب منك أجاوب على المطلوب مني أمور مهمة لا تفعلها

لا تغضب أو تستفز هم سوف يحاولون أن يستفزونك خاصة وظيفة العلاقات مع الناس مع العملاء يعني يريدون قياس ردة فعلك على بعض الأمور

فلو استطاعوا أن يغضبوك خلاص راحت الوظيفة عليك مثل الأخ اللي قال خطك أو تلفونك مقطوع وسيبقى مقطوع خلاص فلا تغضب أو تستفز

لا تصل متأخر نهائي تخيل أنت عندك مقابلة مع رئيس مجلس الإدارة الساعة عشرة وأنت واصل عشرة وعشرة بصراحة لو صاحب الأمور سوف أقول الثاني المقابلة اللي سوق تؤهلك للوظيفة وصلت متأخر الوظيفة متى سوف تصل حتى لو أنا قدراتي قوية هو لا شك سيؤثر في قبولي للوظيفة

لا تكذب أبداً نهائياً لأنك سوف تكتشف إما في المقابلة أو في الوظيفة الخبرة الفلانية الوظيفة اللي أنت متقدم لها متطلبة الخبرة الفلانية موجودة

عندك مش موجودة خلي تروح الوظيفة أفضل من آخذ الوظيفة ويطلب مني هذا العمل ويتفاجأ الرئيس أنو ما أملك هذه الخبرة وشكلي محرج بعد

يومين ولا بعد أسبوع من الوظيفة

لا تتحرك بغباء في المقابلات الشخصية في حركات مع احترامي غبية في المقابلة وفجأة بدأ يحك رجله هو بالنسبة له في شيء أذاه لكن الحركة

غبية فجأة يحك رأسه في مرة من المرات عامل مقابلة مع شخص فدخل شخص من اللجنة من وراء الشخص فالشخص التفت أنت شو علاقتك

مين اللي دخل يعني نحن قاعدين نسألك ونقابلك وأنت تجاوب واحد دخل شو علاقتك ليش تلف تشوف مين اللي دخل فهذه أمور بعض الناس

يعتبرها شكلية مو شكلية لكنها مؤثرة جداً جداً في المقابلة

النقطة الأولى لا تتطلف أن تتصنع خليك على سجيتك انتبه وخليك فطين لكن من دون تكلف أن تصنع واضحة إلى الآن سوف ندخل في تطبيق عملي ونختم

تمرين المقابلة الشخصية ركزوا معاي هذا تمرين مهم أتمنى أنو كل ستة يكونوا على طاولة يعني تعبون الصفوف كل مجموعة تختار شركة مو كأسم

شركة كمجال عمل المهارات موجودة في هذه النقطة كل مجموعة تختار شركة لو سمحتوا ما تقولوا اسم الشركة ما نبي في التلفزيون يطلع اسم

الشركة مجال شركة وتطرح وظيفة تقول أنا مجال في شركة علاقات عامة وعندي وظيفة رئيس قسم تسويق شاغرة كل شخص من كل مجموعة

سوف تتم مقابلته من المجموعة الأخرى أنت سوف تختارون مجال شركة وتقدمون هذه وظيفة شاغرة واللي وراكم نفس الشيء تبدلون معاهم

المطلوب التالي بما أخدناه بمعلومات وأسئلة سوف تقابلون الشخص وبعدين نسمع إجابتكم هل وظفتوه أو لا ولماذا

سوف نسمع من كل مجموعة نشاط الشركة والوظيفة الشاغرة ويقابله من والقرار النهائي المجموعة الأولى تفضلوا

الطالب : نحن شركة إعلامية وكانت الوظيفة الشاغرة وظيفة مدير تسويق قابلنا ميساء المأمون للوظيفة وما شاء الله بارك الله أبدعت فقبلناها

الأستاذ: والله تمام المجموعة اللي وراها

الطالب : نحن شركة تدريب مهارات إدارية قابلنا نور مبدئياً قبلناها لأنو شوي كان عندها مشكلة عن تعريف التدريب أنو إذا كان أمامها شخصية هي لا تحللها بتحللها بس حسب الوظيفة بتاعتها بس قبلناها بالأخير

الأستاذ: شكراً مبروك المجموعة اللي وراء

الطالب : نحن شركة إعلامية شركة القاضي سميناها كانت الوظيفة الشاغرة صحفية قابلنا الأخت شيماء وفشلت في المقابلة لأنها كان عندها نقطة تتأخر عن المواعيد الدوام الساعة سبعة تأتي الساعة ثمانية

الأستاذ: نختم في نقطة سريعة وهي ما بعد المقابلة الشخصية لما تطلع من المقابلة الشخصية لم ينتهي الموضوع في نقاط مهمة نحتاج نقيم

أنفسنا في هذه المقابلة وهذا الشيء اللي يحتاج كل شخص يسويه بعد ما دخل المقابلة اليوم قيم نفسك ما هي إيجابياتك في المقابلة وإن كان عندك مشاكل هل تعاملك مع الأسئلة كان ممتاز ولا في أسئلة ثقتك بنفسها قيمها قيم هذه الأمور مظهرك كان لائق ولا غير لائق ولا مبالغ فيه بشكل عام نحن قلنا الشعر حتى حلاقة اللحية الأظافر الأمور هذه المهمة

نقطة ثانية واصل البحث لا تنام وتستنى نتيجة شركة واحدة كمل ابحث شركات وروح مقابلات في النهاية لما يكون عندي اختيارات متعددة هذا أفضل لي أن أختار بين هذه مجموعة اختيارات لكن لما يكون عندي اختيار واحد ما أقدر أختار غيره

نقطة ثالثة رسالة شكر من الجيد جداً أن بعد ما تطلع من المقابلة بكم يوم تبعث برسالة شكر للجنة التي قابلتك شكراً على وقتكم وأحب أنو نشتغل مع بعض بدون لف ودوران بسيطة وسريعة

آخر نقطة تابع الموضوع نقطة مهمة قبل ما تطلع من المقابلة تسأل هذا السؤال متى موضع إعلامي بنتيجة المقابلة ما تمشي وتطلع يقولوا لك بعد

أسبوع بعد أسبوع يردوا لك خبر حتى ما تم معلق آمال على جهة رافضتك وأنت مش عارف فتابع الموضوع

هذه هي أم المهارات والمعلومات الموجودة في السيرة الذاتية والمعلومات الشخصية إن شاء الله تكون استفدتوا واستمتعوا بنفس الوقت في هذه

الدورة شكراً جزيلاً لكم

الطالب : بصراحة محاضرة حلوة كانت اللي أعجبني فيها أنو أخذنا نقطتين مهمات السيرة الذاتية والتوظيف والمقابلة الشخصية في التوظيف بالنسبة

للسيرة الذاتية معلومات مهمة يعني تفيد الإنسان في التعريف بنفسه يعني أقدر أقول لك الخلاصة أنو أختصر كل شيء في ورقة اللي هي السيرة الذاتية

الطالب : في بعض الناس عندهم قدرات عندهم مواهب لكن ما يعرفوا يوصلوها فهذه أعطانا التكنيكات اللي ممكن الواحد يسوف نفسه من ناحية

السيرة الذاتية كيف ترتبها كيف ترسم المعلومات من ناحية المقابلات إيش هي أفضل وسيلة أنو الواحد يتوظف اللي قال لي 70 % من الوظائف عن طريق العلاقات الثقة بالناس يعني كل هذه أشياء لازم الواحد يأخذها بالحسبان كمان معلومة جداً استفدت منها اليوم أنو الواحد قبل ما يدخل على أي منظمة لازم يكون عنده معلومات عن تاريخها مين الرؤساء مين المدراء اللي فيها على أساس يكون التوظيف بشكل وأفضل

الطالب : استفدنا كيفية كتابة السيرة الذاتية اللي هي تساعدنا كثير على العمل في المستقبل وترتيب السيرة الذاتية علمنا المظهر والشكل قبل السيرة الذاتية بعد السيرة الذاتية

الأستاذ: أهم شيء أردنا توصيله أنو في ناس كثير عندهم قدرات ومهارات متميزة مش عارفين يسوقون أنفسهم وبالتالي الناس ما تعرف عنهم

تتفاجأ أنت لما تجلس مع أحد وتتناقش معه أنو هو عنده كم هائل بس ما يعرف الطريقة اللي يوصل فيها هذه القدرات إلى الآخرين وبالتالي تمت

محصورة بشخصه هو

المصدر: http://www.alresalah.net/generatepdf.jsp?id=2481